Algemene Voorwaarden
Laatste update: 22 juli 2026
1. Wie zijn wij?
IT Live is een handelsnaam van Aanbod op Maat (KvK 99488299, btw NL005391627B68), gevestigd aan de Willem Vliegenstraat 30A, 6214 AT Maastricht. Deze voorwaarden gelden voor al onze diensten en merken, waaronder itlive.nl, layg.nl, offertewerk.nl en de bijbehorende platforms.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van onze websites, portalen en diensten en op alle overeenkomsten die u met ons sluit. Afwijkingen gelden alleen als wij die schriftelijk hebben bevestigd.
3. Onze diensten
Wij leveren onder meer webhosting, websites, e-mail, AI-assistenten, automatisering en online tools voor ondernemers. De precieze inhoud en omvang spreken wij per opdracht of pakket met u af. Wij spannen ons in om onze diensten zorgvuldig en betrouwbaar te leveren.
4. Accounts en inloggen
Voor sommige diensten maakt u een account aan. U kunt inloggen met een e-mailadres en wachtwoord of met een gekoppeld Google- of Facebook-account. Bij inloggen via Google of Facebook ontvangen wij uitsluitend uw naam en e-mailadres om uw account aan te maken of te herkennen. U bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en voor het gebruik van uw account.
5. Tarieven en betaling
Tarieven staan vermeld in uw offerte, pakket of overeenkomst en zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven. Facturen voldoet u binnen de op de factuur genoemde termijn. Bij een gratis proefperiode brengen wij pas kosten in rekening nadat de proefperiode is afgelopen en u ervoor kiest door te gaan.
6. Duur en opzegging
Doorlopende diensten gaan aan tot u opzegt. U kunt uw abonnement of dienst opzeggen volgens de afgesproken termijn. Bij opzegging blijft u de tot dan verschuldigde bedragen verschuldigd.
7. Uw verantwoordelijkheid
U gebruikt onze diensten niet voor onrechtmatige doeleinden en houdt zich aan geldende wet- en regelgeving. U bent verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens en content die u aanlevert of via onze diensten verwerkt.
8. Intellectueel eigendom
De software, ontwerpen en materialen die wij leveren blijven ons eigendom of dat van onze licentiegevers, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Content die u zelf aanlevert blijft van u; u geeft ons het recht die te gebruiken voor het leveren van de dienst.
9. Aansprakelijkheid
Wij leveren onze diensten naar beste kunnen. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat u voor de betreffende dienst heeft betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste omzet of gevolgschade, voor zover de wet dat toestaat.
10. Privacy
Wij verwerken persoonsgegevens conform ons privacybeleid. Wilt u uw gegevens laten verwijderen? Dat kan via de instructies op gegevens verwijderen of via info@itlive.nl.
11. Wijzigingen
Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u waar dat redelijkerwijs kan.
12. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en al onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij gevestigd zijn.
13. Contact
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@itlive.nl of de contactpagina. Zie ook ons privacybeleid.